POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: agosto de 2026

A sua privacidade é importante para nós. A Audi Plaza Turismo LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 79.232.856/0001-42, com endereço na Avenida Professor Othon Gama Deca, 676, Sala 02, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88015-240, valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus visitantes e potenciais clientes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e eventualmente compartilhamos dados pessoais por meio do site plazatur.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD.

Ao acessar ou utilizar o site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS

O site tem como principal finalidade apresentar informações sobre a Audi Plaza Turismo LTDA e facilitar o contato com pessoas interessadas em seus serviços.

Os dados pessoais coletados dependerão da forma como você interage com o site. Por meio dos formulários disponibilizados, poderão ser solicitadas informações como:

  • nome;
  • e-mail;
  • telefone;
  • informações relacionadas à solicitação realizada;
  • informações necessárias para elaboração de orçamento;
  • informações necessárias para agendamento;
  • outras informações que você voluntariamente forneça no campo de mensagem ou em campos específicos dos formulários.

Não solicitamos, como regra, dados pessoais sensíveis. Recomendamos que você não forneça informações sensíveis ou outros dados pessoais desnecessários nos campos de mensagem dos formulários.

2. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados pessoais podem ser coletados principalmente quando você:

  • preenche um formulário de contato;
  • solicita um orçamento;
  • solicita ou realiza um agendamento;
  • envia uma mensagem ou solicitação por meio das funcionalidades disponibilizadas no site;
  • navega pelo site, ocasião em que determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes.

O fornecimento de dados nos formulários é voluntário. Entretanto, determinados dados poderão ser necessários para que possamos compreender e atender adequadamente à solicitação apresentada.

3. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • responder às mensagens e solicitações encaminhadas pelo usuário;
  • entrar em contato com o usuário quando necessário para o atendimento da solicitação;
  • elaborar e encaminhar orçamentos;
  • realizar ou organizar agendamentos solicitados;
  • compreender as necessidades apresentadas pelo potencial cliente;
  • prestar informações sobre os serviços da empresa;
  • manter registros relacionados às solicitações recebidas;
  • melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do site;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • realizar análises estatísticas e de desempenho do site, quando utilizadas ferramentas destinadas a essa finalidade.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site poderá estar fundamentado, conforme o caso concreto, nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, incluindo:

  • consentimento do titular;
  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando aplicável;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da empresa, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, este será solicitado de maneira livre, informada e inequívoca, para finalidade determinada.

O titular poderá revogar o consentimento anteriormente fornecido, observadas as hipóteses legais de conservação e os tratamentos realizados legitimamente antes da revogação.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam suas páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, realizar ações de análise e marketing.

Os cookies podem ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:

Cookies necessários: utilizados para o funcionamento adequado do site e de suas funcionalidades essenciais.

Cookies analíticos: utilizados para compreender como os visitantes navegam pelo site, identificar páginas acessadas, analisar desempenho e obter informações estatísticas.

Cookies de marketing: caso venham a ser utilizados, poderão auxiliar na mensuração de campanhas, criação de públicos, personalização de anúncios e avaliação da efetividade de ações de marketing.

O site poderá utilizar, atualmente ou futuramente, ferramentas de terceiros destinadas a análise, mensuração e publicidade, incluindo, por exemplo, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel e outras tags ou tecnologias semelhantes.

A utilização efetiva dessas ferramentas dependerá da configuração adotada no site e poderá ser alterada ao longo do tempo.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site, inclusive recusando categorias de cookies não essenciais.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades ou a experiência de navegação.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Audi Plaza Turismo LTDA não comercializa, aluga ou vende dados pessoais de seus usuários.

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a operação do site, atendimento das solicitações realizadas pelo usuário, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou utilização de ferramentas tecnológicas necessárias à prestação dos serviços e funcionamento das atividades da empresa.

Quando forem utilizados fornecedores de tecnologia, hospedagem, armazenamento, comunicação, análise ou outros serviços necessários à operação do site e das atividades da empresa, o tratamento de dados poderá ocorrer por esses fornecedores na condição aplicável de operador ou outro agente de tratamento, conforme a relação existente.

Eventuais compartilhamentos serão realizados de acordo com a legislação aplicável e limitados às finalidades pertinentes.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados para hospedagem, armazenamento, comunicação, análise ou outras atividades poderão estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura localizada no exterior.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Audi Plaza Turismo LTDA adotará as medidas e fundamentos jurídicos aplicáveis à operação, observando as disposições da LGPD e as regulamentações pertinentes.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados em ambientes físicos ou digitais adequados às finalidades de tratamento.

A Audi Plaza Turismo LTDA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente imune a riscos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas cabíveis previstas na legislação aplicável.

9. PRAZO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o cumprimento das finalidades, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que permita sua conservação, inclusive para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.

O pedido de exclusão realizado pelo titular não necessariamente resultará na eliminação imediata de todos os dados, quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.

10. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
  • oposição a determinados tratamentos, nos casos previstos na legislação;
  • demais direitos assegurados pela LGPD.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão exigir a confirmação da identidade do solicitante para proteção contra acessos indevidos.

11. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou exercer qualquer outro direito relacionado aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:

plazatur@plazatur.com.br

As solicitações serão tratadas de forma gratuita, observados os procedimentos e prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site não é destinado especificamente a crianças.

Caso seja necessário realizar tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, sempre considerando o melhor interesse do menor.

13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá eventualmente apresentar links, ferramentas ou recursos que direcionem o usuário para ambientes externos.

Quando isso ocorrer, o tratamento de dados realizado nesses ambientes estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso dos terceiros responsáveis.

Recomendamos que o usuário consulte esses documentos antes de fornecer dados pessoais em sites externos.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site plazatur.com.br, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD.

Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, para dirimir eventuais questões relacionadas a esta Política, ressalvadas as hipóteses de competência legal diversa.

16. CONTROLADOR E CANAL DE CONTATO

Controlador: Audi Plaza Turismo LTDA
CNPJ: 79.232.856/0001-42
Endereço: Avenida Professor Othon Gama Deca, 676, Sala 02, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88015-240
Site: plazatur.com.br
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: plazatur@plazatur.com.br

Esta Política de Privacidade foi elaborada considerando as informações fornecidas sobre o funcionamento do site e deverá ser revisada caso sejam implementadas novas funcionalidades, formas de coleta de dados, ferramentas de publicidade, sistemas de cadastro ou outras operações de tratamento de dados pessoais.

Última atualização: agosto de 2026